Lapsille lähetetty aiheettomia laskuja

Vertivas Ltd:n laskutusta hoitava FC-Perintä -niminen yritys on lähetellyt Funlime- ja Mediabox-klubin 79 euron kuukausijäsenmaksuista aiheettomia laskuja. Useat tilaukseen sidotuista ovat alaikäisiä.

laskuMediabox Oy:llä ei ole asian kanssa mitään tekemistä. Kuluttaja-asiamies ja kuluttajaoikeusneuvojat ovat saaneet viime päivinä kuluttajilta runsaasti yhteydenottoja.

Kuluttajaviranomaisten tietoon on tullut ainakin kolme eri toimintamallia, jota kampanjassa on hyödynnetty:

  • Kuluttaja on osallistunut älypuhelimellaan kilpailuun, josta on ollut mahdollista voittaa iPhone tai iPad ja tullut tätä kautta huomaamattaan sidotuiksi tilaukseen.
  • Kuluttaja on saanut puhelimeensa viestin koskien jonkin sovelluksen (esimerkiksi Whatsapp) vanhenemista. Viestiin on pyydetty syöttämään oma puhelinnumero, minkä jälkeen puhelimeen on saapunut viesti sopimuksen ja kuukausitilauksen synnystä.
  • Osassa tapauksia vaikuttaa siltä, etteivät kuluttajat ole olleet missään yhteydessä kyseiseen yritykseen, mutta ovat silti saaneet tilauslaskun.

Useat laskun saaneista ovat alaikäisiä. Alaikäiset ovat juridisesti vajaavaltaisia, eivätkä näin ollen voi tehdä kuin olosuhteisiin nähden tavanomaisena tai vähäisenä pidettäviä oikeustoimia.

Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla ei ole velvollisuutta maksaa sellaisesta tuotteesta tai palvelusta, jota hän ei ole tilannut.

Toimintaohjeita kuluttajalle löytyy täältä.

Kategoria(t): uutiset Avainsana(t): , , , , . Lisää kestolinkki kirjanmerkkeihisi.

Vastaa