asiakaspalvelu

Asiakas järkyttyi lasten kanakorista ja ABC-henkilökunnan asenteesta

Espoon ABC Tapiolassa perheineen asioinut Staran lukija hämmästyi suuresti tilattuaan lapselle kanakorin, joka näytti mainoskuvassa hyvältä.

Asiakaspalvelija suuttui – Laskuja alkoi tulla Perhe Persereiän nimellä

Amerikkalaiset Ricardo ja Lisa Brown halusivat säästää rahaa jostain, joten he päättivät peruuttaa osan netti- ja kaapelipalveluja tarjoavan Comcastilta tilatuista palveluista.

Älyttömiä kysymyksiä Gigantin asiakaspalveluun

Gigantin asiakaspalvelu vastaa kuukausittain yli 60 000 kertaa suomalaisten kysymykseen. Eniten suomalaiset soittavat puhelinpalveluun arkisin klo 9–10 välillä.

Kela: Varo tätä numeroa

Kela tiedottaa, että epanjalainen yrityshakemisto rahastaa Kelan puhelinnumerolla. Asiakaspalvelun numeroa Googlella etsivä saattaa eksyä kysymään Kelan asiakaspalvelun puhelinnumeron maksullisesta palvelusta.

Elisa laajensi asiakaspalveluaan Facebookiin

Elisan kuluttaja-asiakkaiden asiakaspalvelu laajentuu sosiaaliseen mediaan. Uudistetut Elisa Palsta ja Saunalahti Palsta linkittävät yhteen perinteisen keskustelupalstan sekä Facebookin ja mahdollistavat ongelmanratkaisun myös sosiaalisessa mediassa.

Posti palvelee asiakkaitaan nyt myös Facebookissa

Posti on avannut asiakkailleen Facebook-sivun, jossa kuka tahansa voi jättää kysymyksiä ja kommentteja Postin asiakaspalvelulle tai keskustella Postin palveluista.

Sanoma Magazines Finlandin nopea asiakaspalvelu

Nyt voi kerrankin kehua Sanoma Magazines Finlandin tai yleensäkin lehtitalojen asiakaspalvelua. Irtisanoin eilen erään lehden tilauksen kesken laskutuskauden ja vahvistus saapui muutamassa tunnissa.

Soneran asiakaspalvelu keskeytyy lakon takia

Telia Soneran toimihenkilöt aloittavat keskiviikkona 30. maaliskuuta kello 11.00 viisipäiväisen lakon. Lakko pysäyttää Soneran puhelimiin ja laajakaistoihin liittyvät asiakaspalvelut.

Soneran sähköinen ajanvaraus

Sonera on avannut kevään aikana sähköinen ajanvarauskalenterin, jolla voi varata internetistä ajan asiakaspalveluun. Asiakaspalvelusta sitten soitetaan asiakkaalle sovittuna aikana. En ole enää ollut yli puoleen vuoteen Soneran asiakas niin on jäänyt tämäkin asia huomaamatta.

<
Siirry sivun alkuun