Kela teki pahan virheen – 6-vuotiaan kuntoutus myöhästyi huolestuttavan paljon

Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja on moittinut Kelan toimintaa. 6-vuotiaan vaikeavammaisen lapsen kuntoutushakemuksen käsittely kesti Kelassa 99 päivää.

Kela Kela teki pahan virheen   6 vuotiaan kuntoutus myöhästyi huolestuttavan paljon

Viivästys vaaransi lapsen oikea-aikaisen kuntoutuksen, jolla on suuri merkitys kehittyvän lapsen elämässä. Kelan tavoite on käsitellä hakemukset 35 päivässä.

Kuntoutushakemusten ruuhkautuminen ei apulaisoikeusasiamiehen mukaan oikeuta hakemusten käsittelyn viivästyksiin. Pajuojan mukaan kuntoutushakemusta käsitelleet Kelan toimihenkilöt eivät toimineet huolellisesti.

Kyse ei ollut vain yksittäisen työntekijän erehdyksestä. Hakemus seisoi Kelan työjonossa pitkään, vaikka sitä kiirehdittiin useasti.

Kelan on pystyttävä kaikissa olosuhteissa käsittelemään hakemukset ilman aiheetonta viivästystä. Pajuoja korostaa, että viranomaisen on arvioitava tarkasti, ovatko valitut toimenpiteet ja ratkaisut lapsen edun mukaisia ja edistävätkö ne lapsen oikeuksien toteutumista.

Kategoria(t): uutiset Avainsana(t): , , , . Lisää kestolinkki kirjanmerkkeihisi.

Vastaus kohteessa Kela teki pahan virheen – 6-vuotiaan kuntoutus myöhästyi huolestuttavan paljon

  1. simo saarela sanoo:

    meillä hämeessä kuntoutuspäätökset ei tule koskaan noin nopeesti (35pv). laitoimme 2012 joulukuussa jatkohakemuksen tyttömme kuntoutuksesta forssan kelaan,hakemus käsiteltiin hämeenlinnan kelassa.päätös tuli useiden kyselyiden jälkeen syyskuussa 2013.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Voit käyttää näitä HTML-tageja ja attribuutteja: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>